Количество экранов не главный показатель
Один экран может оставаться сложным, если пользователь не понимает следующий шаг или вынужден искать контекст в другой системе.
Измеряем выполнение задачи
До и после изменения сравниваются действия и результат.
- Количество повторных вводов.
- Число переключений.
- Ошибки и возвраты.
- Время до подтверждения.
- Способность нового сотрудника выполнить задачу без помощи коллег.
Проверяем устойчивость
Приёмка включает основной поток, исключения, восстановление и работу с разными правами доступа.
Узнали свой процесс?
Пришлите один конкретный пример. Мы поможем определить, где находится причина и какой первый шаг даст проверяемый результат.
Разобрать проблемный участок ↗До результата
Автоматизация бизнеса, которая работает
Объединяем экспертизу в процессах, 1С, интеграциях, данных и эксплуатации
Соединяем анализ процессов, проектирование и реализацию. Под задачу подключаем профильных специалистов и работаем вместе с командой заказчика и его подрядчиками.
О команде и опыте →