Политика конфиденциальности

Дата редакции: 28 августа 2026 года.

1. Область действия

Политика применяется к данным, которые посетитель передаёт через формы сайта, а также к техническим данным, возникающим при работе сайта.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, компания, электронная почта, телефон или имя пользователя Telegram;
• текст обращения и добровольно включённые в него сведения;
• адрес страницы, дата и время обращения, IP-адрес и технические журналы сервера;
• cookie и обезличенные сведения о посещениях: только если включена аналитика.

При переписке через бота команды обрабатываются текст сообщения, идентификатор чата Telegram и технические сведения о доставке. Они нужны, чтобы направить ответ тому же посетителю. В локальной очереди текст хранится до подтверждённой отправки; проблемные отправки сохраняются для проверки. История чата в Telegram хранится по правилам этого сервиса. Просьбу об уточнении или удалении данных можно отправить команде в том же чате.

3. Цели и основания

Данные используются для ответа на обращение, обсуждения проекта, подготовки предложения, заключения и исполнения договора, безопасности сайта и выполнения требований закона. Основание: согласие посетителя, действия до заключения договора и исполнение договора.

4. Действия с данными

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать техническим обработчикам, обезличивать, блокировать и удалять данные. Автоматизированное принятие юридически значимых решений не применяется.

5. Получатели и сервисы

Для размещения сайта и доставки обращений могут использоваться Yandex Cloud, Telegram и сервис отправки почты Resend. Им передаётся только необходимый объём данных. Использование Telegram или зарубежного почтового сервиса может повлечь трансграничную передачу; такой канал включается оператором после проверки правовых условий.

6. Срок хранения и защита

Данные хранятся до достижения целей обработки, завершения отношений, истечения обязательных сроков либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание. Доступ к данным ограничивается.

7. Права посетителя

Посетитель вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, обратившись к оператору.

8. Изменения политики

Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.