AI аналитик для корпоративной базы знаний: разбор причины
Команде нужно было быстро находить ответы в регламентах, проектных материалах, описаниях систем и истории изменений.
Исходная ситуация
Знания были доступны, но поиск занимал много времени и зависел от того, кто помнит правильное название документа.
Результат
Для AI аналитика определили источники ответов, границы полномочий и правила передачи вопроса специалисту.
Открыть полный разбор ↗