Считаем не клики, а переключения контекста
Наблюдая за операцией, мы фиксируем, где сотрудник ищет данные, переносит значения и удерживает правило в памяти. Именно эти переключения создают задержки и ошибки.
Когда АРМ оправдан
Единое рабочее место полезно, если роль регулярно собирает один результат из нескольких систем.
- Сценарий повторяется много раз.
- Есть единый объект бизнеса.
- Проверки можно формализовать.
- Исключения можно показать отдельно.
Что должно остаться за рамками
АРМ не должен дублировать все возможности исходных систем. Мы включаем только данные и действия, необходимые конкретной роли.
Узнали свой процесс?
Пришлите один конкретный пример. Мы поможем определить, где находится причина и какой первый шаг даст проверяемый результат.
Разобрать проблемный участок ↗До результата
Автоматизация бизнеса, которая работает
Объединяем экспертизу в процессах, 1С, интеграциях, данных и эксплуатации
Соединяем анализ процессов, проектирование и реализацию. Под задачу подключаем профильных специалистов и работаем вместе с командой заказчика и его подрядчиками.
О команде и опыте →