Зелёный сервер не означает работающий процесс
В аудитах мы встречаем доступные системы, внутри которых накапливаются необработанные документы или зависшие сообщения. Техническая метрика не видит прикладной результат.
Слои наблюдаемости
Связываем инфраструктуру, приложение и событие процесса.
- Доступность и ресурсы.
- Ошибки приложения и очередей.
- Срок обработки заказа или документа.
- Количество и возраст исключений.
Уведомление должно вести к действию
Для события задаём порог, владельца, допустимое время и инструкцию. Иначе мониторинг только переносит ручной контроль в новый интерфейс.
Узнали свой процесс?
Пришлите один конкретный пример. Мы поможем определить, где находится причина и какой первый шаг даст проверяемый результат.
Разобрать проблемный участок ↗До результата
Автоматизация бизнеса, которая работает
Объединяем экспертизу в процессах, 1С, интеграциях, данных и эксплуатации
Соединяем анализ процессов, проектирование и реализацию. Под задачу подключаем профильных специалистов и работаем вместе с командой заказчика и его подрядчиками.
О команде и опыте →