Восстанавливаем цепочку
От инициирующего события до результата для бизнеса: кто, где и на основании каких данных выполняет действие.
Проблемы / Excel стал второй системой учёта
Excel стал второй системой учёта
Данные уже есть в 1С, но процесс продолжает жить в параллельных таблицах.
Проблема становится системной, когда бизнес уже не может получить достоверный результат без дополнительной ручной проверки.
Обсудить участок ↗Как проявляется
- Таблица обновляется после проведения документов в 1С
- У разных сотрудников разные версии файла
- Отчёт нельзя повторить без автора таблицы
Почему это происходит
- Системный отчёт не отражает реальную потребность
- Процесс изменился, но системы остались прежними
- Нет владельца состава и качества данных
Цена бездействия
Растёт стоимость каждой операции, сотрудники тратят время на контроль вместо основной работы, а решения принимаются по данным, которым нельзя полностью доверять.
Как разбираем
этот участок
Проходим процесс вместе с участниками и фиксируем не только системы, но и фактические действия между ними.
Отмечаем разрывы
Ручной ввод, ожидание, дублирование, потеря статуса, неясная ответственность и неконтролируемые ошибки.
Проектируем решение
Определяем быстрые меры и системное решение, которое можно внедрять поэтапно.
Практический фокус
Что может измениться
Результат зависит от конкретного контура, но должен быть проверяемым в реальной работе участка.
Единый источник данных
Автоматическое обновление показателей
Сокращение повторного ввода
Подходящие
решения
Формат определяется причиной, а не названием технологии.
01
Экспертный разбор
Карта процесса, разрывы, риски, быстрые улучшения и план действий.
Перейти к разделу ↗02Торговые процессы
Заказ, резерв, обеспечение, возврат и управление исключениями.
Перейти к разделу ↗03Складские процессы
Поступление, размещение, комплектация, отгрузка и расхождения.
Перейти к разделу ↗Кейсы с похожим
разрывом
Все кейсы →ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗБОР
Excel как параллельный учёт: разбор причины
Руководитель доверял файлу больше, чем системному отчёту.
Результат: У процесса появился единый источник данных и понятный владелец показателя.ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗБОРExcel как параллельный учёт: решение и контроль
Руководитель доверял файлу больше, чем системному отчёту.
Результат: У процесса появился единый источник данных и понятный владелец показателя.ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗБОРСтатус заказа между продажами и складом: разбор причины
Менеджеры узнавали состояние заказа через сообщения, звонки и отдельные отчёты.
Результат: Команда получила понятный статус заказа и меньше ручных запросов между отделами.ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗБОРСтатус заказа между продажами и складом: решение и контроль
Менеджеры узнавали состояние заказа через сообщения, звонки и отдельные отчёты.
Результат: Команда получила понятный статус заказа и меньше ручных запросов между отделами.ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗБОРРасхождения складских остатков: разбор причины
Фактическое количество товара регулярно расходилось с данными учёта.
Результат: Ошибки стали видны раньше и перестали превращаться в долгие расследования.ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗБОРРасхождения складских остатков: решение и контроль
Фактическое количество товара регулярно расходилось с данными учёта.
Результат: Ошибки стали видны раньше и перестали превращаться в долгие расследования.Статьи
по теме
Все статьи →Разберём конкретный пример и определим, где находится причина, а где находится только её симптом.
Обсудить проблемный участок ↗