Начинаем не с настроек
ERP отражает только ту часть процесса, которая была формализована. Поэтому сначала мы восстанавливаем фактическую цепочку: событие, роль, действие, данные и подтверждённый результат.
- Какие действия выполняются вне ERP.
- Где статус уточняют вручную.
- Какие данные переносят повторно.
- Кто исправляет исключения.
Сопоставляем два маршрута
Команда накладывает системные состояния на реальную работу и отмечает места, где операция продолжается без достоверного статуса. Такой разрыв нельзя исправить только новой формой или отчётом.
Что получаем
Результатом становится карта процесса, перечень разрывов и последовательность изменений. Для каждого изменения заранее определяются владелец и критерий проверки.
Узнали свой процесс?
Пришлите один конкретный пример. Мы поможем определить, где находится причина и какой первый шаг даст проверяемый результат.
Разобрать проблемный участок ↗До результата
Автоматизация бизнеса, которая работает
Объединяем экспертизу в процессах, 1С, интеграциях, данных и эксплуатации
Соединяем анализ процессов, проектирование и реализацию. Под задачу подключаем профильных специалистов и работаем вместе с командой заказчика и его подрядчиками.
О команде и опыте →